总站南区调度科荣获“全国质量信得过班组”殊荣

总站南区调度科荣获

“全国质量信得过班组”殊荣

在刚刚结束的2012年全国交通行业质量大赛评比中，总站南区调度科“王涛班组”喜获“全国质量信得过班组”荣誉称号，成为2012年全国交通行业为数不多的汽车客运站获奖单位。

在此次评选，经过全国交通行业质量管理协会和全国质量管理协会评委组严格的层层审核，“王涛班组”最终在全国几百个班组中脱颖而出。全国交通行业质量管理协会会长李和仁对总站南区王涛班组连续多年来“班车IC卡管理系统”、“旅客服务信息管理”、“调度令信息传递”等课题成果给予了肯定，指出这些课题的进行，不仅有效的推动了车站质量管理活动的有效开展，也更好的发挥出了QC管理“以小见大，用点滴的活动持续推动服务改进，获得了车站服务质量的巨大改变”的有效作用。

（南区宣）